Desde el pasado 4 de julio de 2025, la Guardia Civil ha puesto en funcionamiento un nuevo sistema de denuncia telemática completa a través de su Sede Electrónica, permitiendo a los ciudadanos interponer denuncias sin necesidad de desplazarse a una instalación oficial del cuerpo.
Esta medida representa un gran avance en la digitalización de servicios públicos, especialmente útil en zonas rurales o con baja densidad de población, donde acudir a un cuartel puede suponer un largo desplazamiento.
Hasta ahora, si bien existía la opción online, era obligatorio ratificar la denuncia presencialmente. Con esta nueva herramienta, y gracias al sistema Cl@ve, se puede completar el trámite de forma 100 % digital con total validez legal.
En esta primera fase se permiten denuncias por delitos como hurtos, daños, sustracción de vehículos, cargos fraudulentos y pérdida de documentación, entre otros.
El servicio está gestionado por la Oficina Nacional de Recepción Electrónica de Denuncias (ONRED), operativa las 24 horas todos los días del año y ubicada físicamente en la sede del INCIBE en León.
Además, se amplía el sistema de cita previa a todos los Puestos de la Guardia Civil, lo que permite reservar atención presencial desde www.guardiacivil.es o la app “Cita Previa AGE”, reduciendo tiempos de espera y optimizando la atención ciudadana.
Con estas herramientas, la Guardia Civil da un paso más en su apuesta por la cercanía, accesibilidad y eficiencia, manteniendo siempre disponibles los canales tradicionales para casos urgentes o sensibles.
